cittadinanza digitale: 

La cittadinanza digitale è l'insieme dei diritti/doveri che, grazie al supporto di una serie di strumenti (l'identità, il domicilio, le firme digitali) e servizi, mira a semplificare il rapporto tra cittadini, imprese e pubblica amministrazione tramite le tecnologie digitali.  Il miglioramento del rapporto in rete, avviene grazie al così detto galateo digitale, chiamato anche netiquette.

La Carta della cittadinanza digitale sancisce il diritto di cittadini e imprese, "anche attraverso l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione…di accedere a tutti i dati, i documenti e i servizi di loro interesse in modalità digitale…al fine di garantire la semplificazione nell'accesso ai servizi alla persona" e "riducendo la necessità dell'accesso fisico agli uffici pubblici".

Il Codice dell'amministrazione digitale, CAD, stabilisce il diritto di cittadini e imprese a relazionarsi con la PA attraverso le tecnologie digitali e, il dovere delle amministrazioni pubbliche di dotarsi degli strumenti adeguati per consentire ai cittadini di esercitare questo loro diritto. Tra i diritti di cittadinanza digitale previsti dal CAD, di rilevata importanza c'è quello di eleggere un proprio domicilio digitale presso cui ricevere le comunicazioni della PA per via telematica.